Печать

Личный прием граждан

Личный прием граждан в органах местного самоуправления проводится Главой района, заместителями главы района, руководителями структурных подразделений, специалистами.
 

Прием граждан главой района осуществляется по предварительной записи в аппарате администрации или по телефону 2-17-32 с 9.00 часов до 17.00 часов ежедневно (кроме выходных и праздничных дней, перерыва на обед с 12.00 часов до 13.00 часов).

Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах Главой района доводится до сведения граждан путем информации  размещения на официальном сайте администрации муниципального района Челно-Вершинский. Заместители главы района ведут прием граждан каждый понедельник с 10.00 час. до 12.00 час. Руководители структурных подразделений, специалисты ведут приём граждан ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 09.00 час. до 12.00 час.

Организацию личного приема в администрации района осуществляют специалисты аппарата администрации района.

Прием граждан главой района, должностными лицами осуществляется в помещении администрации района.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить суть своего обращения устно либо в письменной форме.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в  установленном порядке

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранеебыл дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

При отсутствии возможности дать ответ в ходе личного приема главой района, Должностными лицами, осуществляющими личный прием, в карточку личного приема заносится соответствующее поручение структурным подразделениям администрации района о подготовке письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

Если гражданин на личном приеме представляет письменное обращение, оно регистрируется отдельно.

В случае, когда в устном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрацию района, гражданину в ходе личного приема рекомендуется обратиться в соответствующие органы по компетенции.

Устное обращение считается рассмотренным, если даны исчерпывающие  ответы на все поставленные  в нем вопросы, приняты все меры для решения указанных в обращении вопросов.