Сектор пользовательского сопровождения (СПС).
С начала 2023 года для удобства граждан в офисах МФЦ Самарской области, созданы сектора пользовательского сопровождения (СПС). Это специально оборудованные рабочие места, в которых осуществляется консультационная и организационно - техническая поддержка заявителей , на предоставление услуг в электронной форме. В секторе пользовательского сопровождения, заявитель может самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, а также воспользоваться иными государственными сервисами, например подать заявление на регистрацию транспортного средства в ГИБДД, обжаловать автомобильные штрафы, подать документы в суд и другие услуги. В СПС имеется возможность отсканировать для предоставления государственных и муниципальных услуг документы, а также распечатать результаты предоставления услуги.
Услуги предоставляются на бесплатной основе, за исключением случаев оплаты государственной пошлины. За текущий период 2023 года , в МБУ « Челно-Вершинский МФЦ» обратилось 38 заявителей для получения различных услуг, в секторе пользовательского сопровождения.