Печать

Обучение специалистов МФЦ в 2018г.

Сотрудники МФЦ должны быть универсалами, хорошо ориентироваться в законодательстве и нюансах сбора пакетов документов разной направленности, т.к. качество приема документов напрямую влияет на качество оказания государственной или муниципальной услуги в целом. Специалисты МФЦ постоянно проходят обучение по оказываемым государственным и муниципальным услугам, в ходе которых сотрудникам разъясняются основные нормативные акты, регулирующие прием документов по услугам, а также особенности предоставления услуг. Обучающие семинары для сотрудников многофункциональных центров на базе Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации Росреестра по Самарской области по соглашению с ГКУ СО «УМФЦ» по вопросам приема документов на государственные услуги Росреестра проходят ежемесячно, это положительно сказывается на повышении профессиональных навыков и умений сотрудников, принимающих документы заявителей. Сотрудники Пенсионного фонда в ходе встречи рассказывают об особенностях предоставления услуг, отвечают на вопросы специалистов МФЦ. Также обучение сотрудников МФЦ проводят специалисты Главного управления МВД России по Самарской области; Федеральной налоговой службы, государственного учреждения- Самарского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации; министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области; других министерств и ведомств Самарской области. Комплекс проводимых мероприятий позволяет уверенно развиваться, расширять перечень услуг и поддерживать качество работы МФЦ на стабильно высоком уровне. МБУ «Челно-Вершинский МФЦ»